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龙华区政务服务局:为群众网上办事提供方便

2017-04-12 13:27 | 来源:龙华新闻 |作者:蔡达菁| 点击量:

上线移动客户端,动动手指头能办很多事

(龙华新闻记者 蔡达菁)近年来,随着龙华区的迅猛发展,越来越多的企业在龙华区落户,越来越多的人才到这里扎根,对于政务事项的办理需求也随之水涨船高。因为每天忙碌,不少市民抽不出时间前往政务服务大厅的窗口去办事,即便是到了也没时间排队。为此,龙华区政务服务局创新工作方式,推出了新的便民措施。记者近日从该局了解到,该局日前已实现“全天候”服务,不仅方便、高效、快捷,有些事项还可以直接在手机上办理。

据介绍,区政务服务局的网上办事大厅集成业务申办的网上预约、网上申请、网上查询、网上反馈、网上办理功能,还将一些与市民生活息息相关的便民事项,如水电、燃气、有线电视、机动车违章查询等也纳入其中,为市民提供了极大的方便。目前全区直属审批职能部门负责的事项总数已达415项,已全部接入了审批系统,区政务服务局大厅窗口网上全流程实际办理率已达90%以上;群众直接在网上即可办成涉及组织、住建、环水、城管、卫生计生、文体旅游、民政等多部门的多项业务。

不仅如此,区政务服务局还在近期上线了移动客户端,让广大企业、办事群众享受到“指尖上的服务”。打开区政务服务局的移动客户端,我们可以看到分工明确的九宫格,个人办事、企业办事、部门办事以及进度查询等清晰地呈现在大家面前。用户在注册登录后,即可使用移动客户端上的功能。

该移动客户端应用内容包含网上办事指南、表格下载、样表下载、办理流程、办事进度查询、咨询投诉服务及在线申办等,通过该局网上办事大厅的公示推广,移动客户端注册账号数量已超过2万,且还在不断增加。

据悉,接下来,区政务服务局的移动客户端将进一步结合龙华实际情况,对功能进行深化。

(责任编辑:陈恩胜)
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